Resultados Generales

El cuestionario aplicado emplea la escala Likert de 1 a 5, siendo (5) Totalmente de acuerdo, (4) Parcialmente de acuerdo, (3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo, (2) En desacuerdo, (1) Totalmente en desacuerdo. Los niveles de competitividad se ubican en muy alto para un rango de clasificación de Muy alta 81 % a 100% con puntuaciones de 5, alto entre 61% y 80% con puntuaciones de 4, Media entre 41 %y 60% con puntuaciones de 3, Baja entre 21% y 40% con puntuaciones de 2 y muy baja entre 0 y 20% con puntuaciones de 1.
Los resultados de la encuesta (sin ponderaciones) ratifican los resultados obtenidos en la herramienta Mapa (que toma en cuenta las ponderaciones por factor). En tabla se aprecian las ponderaciones porcentuales de las respuestas obtenidas. Se aprecia que las áreas que pueden ubicarse en un rango alto de competitividad son en su orden aseguramiento de la calidad, producción y operaciones, y planeación estratégica, contabilidad y finanzas y gestión ambiental, en un rango medio de competitividad se ubican las áreas de comercialización, recursos humanos y Sistemas de información.