Comercialización

El sector muestra un contraste marcado en su enfoque de comercialización. Por un lado, sobresale en la atención al cliente y tiene un buen entendimiento de su mercado objetivo. Por otro lado, presenta debilidades significativas en la planificación estratégica de marketing y en las actividades de promoción y análisis de mercado.
Para mejorar la competitividad en el área de comercialización, las empresas del sector deberían:
Desarrollar e implementar planes de mercadeo anuales robustos.
Fortalecer sus mecanismos de promoción y estrategias de marketing general.
Mejorar sus sistemas de investigación de mercado y análisis de información para tomar decisiones más informadas.
Establecer objetivos de venta más claros y realizar un análisis más profundo de los competidores.
Aprovechar su fortaleza en atención al cliente para informar y mejorar otras áreas de comercialización.

Fuente: Elaboracion propia encuesta de competitividad sector metalmecanico, Autopartista y Carrocero (2020) . Grupo de investigacion Ideas en Acción -Unad